Toutes les commandes traitées immédiatement ou le lendemain. Votre confirmation et votre numéro de suivi sont toujours envoyés par email le jour de l'expédition ou la veille (c'est à dire si le colis est traité le soir). Le délai de livraison le plus long est celui du Labrador et de Terre-Neuve, généralement en raison de retards météorologiques. 10 jours maximum est le délai normal pour l’expédition d’un océan à l’autre.
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Ce sera le jour même du traitement de la commande. En cas de retard, veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles. Une fois reçu vos informations de suivi, vous pouvez suivre votre colis via Postes Canada https://www.canadapost.ca/trackweb/en ou UPS https://www.ups.com/track